Shipping policy

Politique d'expédition et de livraison

1. Délais de préparation et d'expédition Chaque commande passée sur WE INDUSTRY STORE fait l'objet d'une attention particulière. Actuellement, notre délai de préparation et d'expédition est de 8 à 12 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Ce délai correspond au temps nécessaire pour traiter, préparer et remettre votre colis au transporteur. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

2. Délais d'acheminement (Livraison) Une fois votre colis remis au transporteur (après le délai de 8 à 12 jours mentionné ci-dessus), les délais d'acheminement dépendent du mode de livraison choisi :

• Livraison en Point Retrait : Généralement 3 à 5 jours ouvrés.

• Livraison Standard (à domicile) : Généralement 2 à 4 jours ouvrés. (Ces délais sont des estimations données par les transporteurs).

3. Frais de livraison Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment de la validation de votre panier :

• Livraison en Point Retrait : 4,50 €

• Livraison Standard (à domicile) : 10,00 €

4. Suivi de votre commande Dès que votre commande quittera nos locaux, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Notez qu'il peut s'écouler 24 à 48 heures avant que le suivi ne s'active sur le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison Si votre colis subit un retard anormalement long une fois expédié, ou s'il arrive endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse contact@weindustry.store. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur pour trouver une solution.

6. Adresses incorrectes WE INDUSTRY STORE ne saurait être tenu responsable des colis non livrés en raison d'une adresse ou d'un point relais incorrect ou incomplet fourni par le client. Veuillez toujours vérifier vos informations avant de valider votre paiement. Si un colis nous est retourné pour cette raison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.